石頭Roborock 旗艦無線洗地機 Dyad 洗地機推薦收購

一、退換修政策
1. 自您簽收貨物起 7 日內， 7 天的鑒賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨※此商品為清潔衛生用品，拆封使用過後非產品功能性問題，無法退貨
2. 產品相關詢問，可加入石頭科技 LINE ID【@roborock】（需包含@）聯繫線上客服，或電話連繫樂視達售後維修中心02-8260-1158，
3. 自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經樂視達售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨，機器主機故障，換貨時以更換機器主機為主，耗材類不更換（主刷 / 主刷罩 / 邊刷 / 濾網 / 水箱），
4. 自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性異常問題，並且在保固期限內，可自行負擔運費寄至新北市土城區裕民路214巷19號1樓，進行維修或更換處理，待產品維修完畢，我們會負擔運費將產品寄至消費者指定地點，
5. 維護退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件，若經退貨中心判定商品為人為損傷，則會收取相關整新費用，
二、保固期限：
，掃地機器人主機 1 年
，充電器 1 年
，掃地機器人耗材（主刷 / 主刷罩 / 邊刷 / 集塵盒濾網 / 虛擬牆） 無保固
三、非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內，
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞，
3. 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損，
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞，
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者，
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格，
7. 無法提出證明購自樂視達集團的來源不明商品